Vâng, hôm nay thứ Ba 24/12/2019 là ngày Noel, VietMis vừa nghe bài hát HAI MÙA NOEL vừa soạn bài viết này, nên bị tẩu hỏa nhập ma mà tưởng tượng rằng là REMARKETING LÀ HAI MÙA NOEL, kha kha kha ...
|
RI MÀ KE TING (REMARKETING)
Mùa Noel đó chính Em mon men web này
Mùa Noel đó Anh chép Em vào “tiềm năng”
Rồi Em đi đâu sao mà không thấy quay về
Tìm Em không biết nơi đâu
Rì mắc két ting (Remarketing) tìm Em …
Nhờ anh Gu (Google) Fấy (Facebook), rước Em trên mây trở về
Gặp Em năm mới, khi giáng sinh về muôn nơi
Rồi Anh trao Em đơn hàng lẫn với bọc đồ
Nhìn Em, Anh ngỡ như mơ
Ri ma ke tình (Remarketing) tuyệt ghê …
|
HAI MÙA NOEL (LỜI BÀI HÁT)
Mùa Noel đó chúng ta quen bên giáo đường
Mùa Noel đó anh đón em vào tình yêu
Quỳ bên hang sâu nghe lời kinh thánh van cầu
Nhìn nhau không nói lên câu
Vì biết nói nhau gì đây
Mùa Noel qua chúng ta chia tay giã từ
Hẹn nhau năm tới khi giáng sinh về muôn nơi
Mình trao cho nhau hoa lồng nhẫn cưới thiệp hồng
Dìu nhau xem lễ đêm đông
Bên nhau muôn đời đẹp đôi
|
Mời Bạn đọc bài "Remarketing là gì? Remarketing hoạt động thế nào mà làm tăng leads và tăng sales vậy ta ...", ở ngay sau đây nha ...
Remarketing là gì?
Remarketing là một cách quảng cáo chỉ hiện thị lại cho những người đã truy cập vào trang web của Bạn nhưng không có bất kỳ hành động mong muốn nào: đặt hàng, đăng ký thành viên ...
Việc sử dụng tiếp thị lại (remarketing) để nhắm mục tiêu quảng cáo lại đến những người đã truy cập trang web của Bạn mang lại lợi ích cho cả đối tượng mục tiêu và doanh nghiệp theo ba cách chính:
- Với nhiều nền tảng tiếp thị lại đa dạng, Bạn có thể nhắm mục tiêu hầu hết mọi đối tượng mục tiêu ở mọi giai đoạn trong kênh bán hàng hiện đại
- Người tiêu dùng thấy quảng cáo được cá nhân hóa nhiều hơn, phù hợp và kịp thời hơn, nâng cao trải nghiệm trực tuyến
- Các doanh nghiệp thấy doanh thu tăng do tiếp thị lại có ROI cao
Vai trò của Remarketing
- Remarketing được sử dụng trong các chiến dịch Email marketing nhằm gợi ý, nhắc nhở khách hàng về thao tác đột ngột hủy bỏ hoặc quên chưa thanh toán sản phẩm trong giỏ hàng mà họ đã tiến hành trước đó (Remind).
- Remarketing cũng được dùng để thực hiện các chiến lược gia tăng bán hàng (up-sell) hoặc bán chéo sản phẩm (cross-sell) nhằm thúc đẩy tăng doanh thu bán hàng từ nhiều sản phẩm khác nhau.
- Ngoài ra, Remarketing còn được dùng để tiếp thị, chăm sóc khách hàng ở từng thời điểm, giai đoạn khác nhau khi khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc được cá nhân hóa để phù hợp với hành vi từng khách hàng khi họ truy cập trên website / landing page.
Tầm quan trọng của Remarketing trong doanh nghiệp
Remarketing là một phương thức tiếp thị vô cùng hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một số lợi ích của tiếp thị lại mang đến cho doanh nghiệp như sau:
Không bỏ lỡ khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
Đây là yếu tố lợi ích đầu tiên mà Remarketing mang lại cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp gắn kết với những khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty nhưng chưa thực hiện hành động mua.
Tiếp thị lại giúp khách hàng không quên giá trị doanh nghiệp và có thể thúc đẩy họ quay lại và mua sản phẩm, dịch vụ của Bạn.
Tăng nhận biết về thương hiệu cho doanh nghiệp của Bạn
Bằng cách nhắc đi nhắc lại nhiều lần thông qua quảng cáo tới người dùng giúp người dùng nhớ lâu hơn thương hiệu doanh nghiệp và sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
Dần dần, nó đi sâu vào tâm trí người dùng và giúp họ nghĩ đến bạn đầu tiên khi sẵn sàng mua sản phẩm, dịch vụ.
Tiếp cận khách hàng với quy mô lớn
Bạn có thể tiếp thị thông điệp quảng cáo, sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn tiếp cận với số lượng lớn người dùng internet thông qua mạng hiển thị của Google.
Mang lại hiệu quả cao với chi phí tối ưu
Bằng cách nhắm quảng cáo tới những khách hàng đã từng truy cập vào website của Bạn, đây là những người có sự quan tâm nhất định đến doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp giúp doanh nghiệp hướng quảng cáo đến đúng khách hàng mục tiêu, cơ hội khách mua hàng cao hơn.
Cách thức Remarketing hoạt động
Rất có thể, Bạn đã từng thấy một trong những hộp này bật lên khi bạn duyệt trên một trang web:
Hình 01 - Yêu cầu xác nhận cho phép sử dụng cookies
Khi Bạn kiểm tra / nhấp vào ok ok, hay chấp nhận, Bạn sẽ cho phép các công ty tiếp thị lại cho Bạn.
Cách tiếp thị lại hoạt động là khi ai đó truy cập trang web của Bạn, một vài dòng mã từ đối tác nhắm mục tiêu lại của Bạn sẽ tạo ra một cookie ẩn danh trong trình duyệt của người dùng. Cookie này là một tập tin nhỏ lưu trữ nhiều bit thông tin khác nhau theo dõi lượt truy cập trang web mà không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nhạy cảm nào như tên và địa chỉ. Sau đó, khi người dùng này rời khỏi trang web của Bạn để duyệt web tiếp tục, cookie sẽ thông báo cho nền tảng quảng cáo của Bạn biết khi người dùng đó truy cập trang web khác.
Hình 02 - Quy trình hoạt động của phương pháp Remarketing
Ví dụ: trong tuần vừa qua, Bạn đã truy cập vào cả trang web Birchbox và trang web Gazelle. Đột nhiên, những quảng cáo này bắt đầu theo Bạn trên internet, từ Facebook đến các trang web tin tức.
Hình 03 - Ví dụ cụ thể về cách thức hoạt động của Remarketing
Lợi ích của việc tiếp thị lại
TIẾP THỊ LẠI LÀM TĂNG KHẢ NĂNG HIỂN THỊ VÀ NHẬN THỨC ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU CHO KHÁCH TRUY CẬP ĐỦ ĐIỀU KIỆN
Tiếp thị lại là một cách tuyệt vời để quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của Bạn đến những người đã quen thuộc với công ty của Bạn. Có nhiều lý do mọi người không chuyển đổi trong lần truy cập đầu tiên của họ:
- Họ đang bận việc khác
- Họ muốn nghiên cứu thêm
- Họ không tin rằng họ cần dịch vụ của Bạn
- Họ không thấy giải pháp họ muốn
- ...
Tiếp thị lại cho những người này giúp cung cấp cho họ thêm thông tin để nhắc nhở họ rằng, Bạn đang có giải pháp họ cần.
Một lý do khác để tiếp thị lại hoạt động rất tốt để xây dựng nhận thức đỉnh cao dựa trên tâm lý học hành vi, cụ thể là lý thuyết điện thoại di động.
Lý thuyết điện thoại di động từ Đại học Duke tuyên bố rằng ngay cả khi mọi người trực tuyến bận rộn hoặc mất tập trung, họ vẫn cực kỳ thích thú với những hình ảnh và môi trường xung quanh. Sau đó, những môi trường xung quanh và hình ảnh dường như đã quen thuộc. Điều đó có ý nghĩa đối với Bạn là rất có khả năng mọi người sẽ nhớ đến công ty của Bạn chỉ bằng cách tiếp thị lại cho họ.
TIẾP THỊ LẠI LÀM TĂNG CHUYỂN ĐỔI
Trung bình, chỉ có 2% khách truy cập trang web của Bạn để chuyển đổi. Tiếp thị lại đi sau đó 98% khác. Trên thực tế, những khách hàng nhìn thấy quảng cáo nhắm mục tiêu lại có khả năng chuyển đổi cao hơn 70% trên trang web của Bạn.
Nghiên cứu từ WordStream cho thấy người dùng nhìn thấy quảng cáo càng nhiều lần thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao. Hãy nhìn vào biểu đồ dưới đây:
Hình 04 - Số lần người dùng nhìn thấy quảng cáo
Phân loại Remarketing
Khi chúng tôi nói tiếp thị lại, chúng tôi đang nói về một nhóm các loại khác nhau:
- Tiếp thị lại video (Quảng cáo Google): Quảng cáo của Bạn được hiển thị dưới dạng quảng cáo video đầu video trên YouTube và các đối tác hiển thị khác của Google cho những người đã truy cập trang web của Bạn trước đó.
- Tiếp thị lại tìm kiếm (Quảng cáo Google): Quảng cáo của Bạn được hiển thị ở đầu kết quả của công cụ tìm kiếm khi ai đó đã truy cập trang web của Bạn tìm kiếm các cụm từ hoặc dịch vụ cụ thể.
- Tiếp thị lại hiển thị (Quảng cáo Google): Quảng cáo của Bạn được hiển thị dưới dạng quảng cáo hiển thị trên các trang web khác trong mạng quảng cáo hiển thị của Google.
- Tiếp thị lại động (Quảng cáo Google): Tăng kết quả của Bạn với tiếp thị lại động, đưa tiếp thị lại lên cấp độ tiếp theo với quảng cáo bao gồm các sản phẩm hoặc dịch vụ mà mọi người đã xem trên trang web hoặc ứng dụng của Bạn.
- Tiếp thị lại trên phương tiện truyền thông xã hội: Bạn có thể sử dụng tiếp thị lại LinkedIn, tiếp thị lại trên Facebook và tiếp thị lại Pinterest để phân phát quảng cáo cho những người đã truy cập trang web của Bạn trong khi họ duyệt qua các kênh truyền thông xã hội và trang web đối tác đó.
- Tiếp thị lại danh sách khách hàng: Với cả tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị lại Google Adwords, Bạn có thể tải lên danh sách thông tin liên hệ mà khách hàng đã cung cấp cho bạn. Khi những người đó được đăng nhập vào Google hoặc trang web truyền thông xã hội cụ thể đó, Bạn có thể hiển thị quảng cáo cho họ trên các trang web khác nhau hoặc trên nền tảng xã hội đó.
6 mẹo để thúc đẩy tiếp thị lại và tăng lợi nhuận của Bạn
Để tiếp thị lại hoạt động, có một số mẹo chính Bạn nên tuân theo:
- Phân đoạn danh sách tiếp thị lại của Bạn: khi Bạn thiết lập thẻ tiếp thị lại, hãy đảm bảo Bạn phân biệt giữa các trang khác nhau. Ví dụ, những người riêng biệt đã từng ghé thăm các trang sửa chữa điều hòa không khí của các nhà máy và các cơ sở khác để có trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.
- Điều chỉnh quảng cáo của Bạn theo chiến lược tiếp thị lại: Chiến lược sáng tạo của Bạn cũng quan trọng như chiến lược danh sách tiếp thị lại của Bạn. Đảm bảo quảng cáo của Bạn có liên quan đến đối tượng Bạn muốn tiếp cận, có giao diện giống như trang web của Bạn và có lời kêu gọi hành động hấp dẫn.
- Kiểm tra các nền tảng, kích thước và định dạng quảng cáo khác nhau: Để tiếp cận càng nhiều khách hàng càng tốt trên web, hãy tạo các loại quảng cáo khác nhau cho chiến dịch tiếp thị lại của Bạn ở nhiều kích thước và vị trí. Sau đó kiểm tra định dạng, nền tảng và kích thước nào hoạt động tốt nhất cho chiến dịch của Bạn.
- Nâng cao khách hàng hiện tại: Khách hàng hiện tại của Bạn là khách hàng trung thành nhất của Bạn và là những người có nhiều khả năng mua các sản phẩm và dịch vụ khác từ Bạn. Tôi khuyên Bạn nên tạo một danh sách khách hàng hiện tại và sử dụng nó để bán các sản phẩm mới hoặc quảng cáo giảm giá.
- Lên lịch cho quảng cáo của Bạn khi đối tượng mục tiêu của Bạn có nhiều khả năng nhìn thấy chúng nhất: Không phải tất cả các giờ trong ngày đều được tạo ra như nhau. Ví dụ trong khi Baby Boomers có thể hoạt động mạnh nhất vào buổi sáng, Gen-Z có thể không hoạt động cho quảng cáo cho đến giữa buổi chiều.
- Đầu tư tiền quảng cáo của Bạn vào các nền tảng và trang web hiển thị kết quả: Tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ. Nếu chi phí tiếp thị lại trên Google của bạn cao hơn cho một hoặc hai trang web hoặc nền tảng nhưng quảng cáo của Bạn không nhận đủ chuyển đổi để biện minh cho khoản đầu tư, HÃY DỪNG. Đây là nơi tầm quan trọng của việc thử nghiệm các nền tảng và trang web khác nhau xuất hiện. Có, tiếp thị lại hoạt động, nhưng chỉ khi Bạn nhắm mục tiêu đúng người vào đúng thời điểm trên đúng nền tảng.
Kết hợp tiếp thị lại trong chiến lược digital marketing của Bạn
Tiếp thị lại là một khoản đầu tư thông minh có thể làm tăng lợi nhuận của Bạn nếu Bạn làm đúng. Tuy nhiên chiến lược tiếp thị lại của Bạn mất hiệu quả nhanh chóng nếu quản lý không tốt. Mặc dù có vẻ tương đối đơn giản, nhưng kết quả tốt nhất đến từ phân khúc đối tượng cao nhất và chiến lược đặt giá thầu tốt nhất.
Nhờ sự hỗ trợ từ đối tác digital marketing uy tín: những người này cống hiến cả cuộc đời cho công cụ này và tôi đảm bảo họ sẽ dễ dàng kiếm tiền từ công ty của Bạn hơn Bạn. Nếu Bạn muốn một sự trợ giúp hiệu quả nhất, hãy tìm kiếm một đối tác tiếp thị tốt, hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn giải pháp remarketing chuyên nghiệp và phù hợp nhất.
Lời kết
VietMis viết bài này từ các nguồn tham khảo tiếng Anh sau ...
- Blog Blue Corona - What is Remarketing? How Remarketing works to increase leads and sales
- Blog DAN (Digital Agency Network) - Retargeting & Remarketing – Why It’s Essential for Marketing Strategy
